McDonald's / Mcd

 

McDonald’s Corporation adalah salah satu waralaba restoran cepat saji terbesar di dunia. Di Indonesia sendiri, McDonald’s bisa kita temukan di kota-kota besar. Jumlahnya cukup banyak, tapi nggak seberapa jika dibandingkan jumlah waralaba McDonald’s di seluruh dunia. Yup, hingga saat ini McDonald’s memiliki 36.000 restoran di lebih dari 100 negara.

Restoran McDonald’s pertama didirikan oleh dua bersaudara Richard dan Maurice McDonald di tahun 1948. Tepatnya di San Bernardino, California, Amerika Serikat. Restoran kecil tersebut menyajikan menu hamburger, kentang goreng, dan milkshake dengan harga terjangkau. Satu hal yang spesial yakni McDonalds menggunakan Speedee Service System, sistem self-service di mana pelanggan bisa mendapat makanan dengan cepat. Harga hamburgernya pun murah, hanya 15 cent (setengah dari harga hamburger di restoran saingan).

Terobosan baru tersebut membuat McDonald’s laris manis. Richard dan Maurice membeli Multimixer (mesin pembuat milkshake) pada seorang pebisnis bernama Ray Kroc. Kroc kala itu terkejut, bagaimana bisa restoran kecil memproduksi begitu banyak milkshake setiap harinya. Di tahun 1954, Kroc mengunjungi McDonald bersaudara dan segera menyadari bahwa bisnis mereka begitu menjanjikan. Kroc lantas menawarkan program waralaba dan menjadi agen waralaba resmi McDonald’s.

Di tahun 1955 Kroc membuka franchise McDonald’s pertama di Des Plaines, Illinois, Amerika Serikat. Dan di tahun yang sama, dia mendirikan McDonald’s Corporation. Enam tahun berselang Kroc membeli hak milik perusahaan dari Maurice dan Richard McDonald. Hingga sepuluh tahun berikutnya, 1000 restoran cepat saji akhirnya tersebar di seluruh Amerika. McDonald’s corporation pun kian melebarkan sayapnya hingga menjadi waralaba restoran cepat saji terbesar di dunia.

Tokoh badut ciri khas McDonald’s yang bernama Ronald McDonald, diciptakan tahun 1963 dan masih bertahan hingga sekarang.

Meski didirikan oleh dua bersaudara Richard dan Maurice McDonald, restoran tersebut berkembang pesat dengan sentuhan tangan pengusaha Ray Kroc. Ray Kroc berhasil menyebarkan McDonald's ke seluruh dunia, mencapai 37.241 gerai pada 2017.

Tetapi, ketika Kroc hendak membuat gerai McDonald's di tempat lain, ternyata ia kehabisan tabungannya. Dan, perjanjian antara Kroc dan McDonald bersaudara tak membuatnya mendapatkan banyak keuntungan dari McDonald's.

Kroc pun ingin kesepakatan tersebut diubah tetapi tidak dikabulkan oleh McDonald bersaudara. Ini mulai menimbulkan konflik di antara Kroc dan McDonald bersaudara.

Kemudian, tanpa sepengetahuan McDonald bersaudara, Kroc membuat perusahaan real estate Franchise Realty Corporation. Ia membeli lahan kosong, membangun restoran McDonald's yang ikonik dengan lambang M melengkung (Golden Arches), lalu menyewakan tempat tersebut pada para investor.

Dari situ, pendapatannya meningkat drastis karena para investor memberikan keuntungan bersih setiap bulan sekaligus membayar sewa tempat.

Gerai McDonald's pun semakin tersebar dan McDonald bersaudara akhirnya mengetahu hal tersebut dan merasa dicurangi, meski keduanya tidak bisa berbuat banyak karena hal itu tidak melanggar kesepakatan.

Kemudian, salah satu eksperimen paling vital adalah mengganti bahan es krim dari susu sapi asli menjadi susu bubuk. Dick yang ingin menjaga kualitas dibanding keuntungan marah besar. Tapi, Kroc tetap pada keputusannya.

Lalu, pada 1955, puncaknya Kroc mengubah Franchise Realty Corporation menjadi The McDonald's Corporation termasuk membuat logonya sendiri. Meski demikian, McDonald bersaudara menyadari tidak memiliki kekuatan finansial untuk menuntut Ray.

Akhirnya, pada 1961, Kroc membeli perusahaan McDonald bersaudara seharga US$ 2,7 juta. Kroc pun memiliki hak eksklusif atas merek McDonald's.

Dari kisah tersebut banyak pelajaran yang dapat kita ambil, salah satunya adalah kreativitas dan inovasi merupakan kunci utama yang pasti dapat melahirkan kesuksesan bagi seorang pengusaha. Berani ambil resiko, selalu ingin memajukan dan menyempurnakan usahanya juga jangan pernah takut untuk mencoba hal-hal baru merupakan pelajaran yang dapat dijadikan motivasi untuk memulai usaha.